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Les produits commercialisés par
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sont soumis aux dispositions, le cas échéant, du décret législatif n° 206/2005 sur les contrats de vente et les garanties concernant les biens de consommation et, lorsque cela n'est pas prévu, aux dispositions spécifiques prévues par le Code civil. Cette garantie s'appliquera aux produits qui présentent des défauts de conformité et/ou des dysfonctionnements non détectables au moment de l'achat, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement et avec la diligence requise, c'est-à-dire conformément à sa destination et à ce qui est prévu dans toute documentation technique, dans le respect des différentes normes de fonctionnement qui y sont indiquées.
SERVICE DE GARANTIE SUR LES PRODUITS VENDUS PAR TIKISURFSHOP.COM
Sur demande d'attribution d'un numéro d'identification RMA (Retour de Matériel Autorisé), il appartiendra au Client d'envoyer le produit intact, y compris l'emballage, accompagné de tout l'équipement d'origine (instructions, certificats, etc.) à TIKISURFSHOP.COM
MODES ET DÉLAIS DE LIVRAISON
LES DÉLAIS DE LIVRAISON PEUVENT VARIER EN RAISON D'ÉVÉNEMENTS IMPRÉVUS ET/OU DE RUPTURE DE STOCK TEMPORAIRE. SI LE PRODUIT N'EST PAS DISPONIBLE, LE PRODUIT SERA REMBOURSÉ DANS UN DÉLAI DE TRENTE JOURS.
CONDITIONS DE RETRAIT
(EXPIRÉ DANS LES ARTICLES 49 ET 52-59 DU CODE DE LA CONSOMMATION)
Vous devez résilier le contrat, sans donner de motif, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, atteigne l'état matériel du dernier bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (veuillez indiquer : nom/titre, adresse et, si disponible, numéro de téléphone et adresse e-mail du vendeur) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple sur une carte envoyée par courrier, fax ou e-mail. Pour remplir la zone de retrait, arrêtez-vous avec
que la communication relative à l'exercice de la zone de retrait doit être envoyée avant d'atteindre la zone de retrait.
