Termos e condições de uso
GARANTIAS E MÉTODOS DE ASSISTÊNCIA
Os produtos comercializados pela
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estão sujeitas às disposições, no que for aplicável, do Decreto Legislativo n.º. 206/2005, relativo aos contratos de compra e venda de bens de consumo e garantias e, naquilo que nele não estiver previsto, às disposições específicas do Código Civil. Esta garantia será aplicada aos produtos que apresentem defeitos de conformidade e/ou mau funcionamento não detectáveis no momento da compra, desde que o próprio produto seja utilizado corretamente e com a devida diligência, ou seja, em conformidade com a finalidade a que se destina e com o que está previsto em qualquer documentação técnica, com observância das diversas normas de funcionamento nela indicadas.
SERVIÇO DE GARANTIA EM PRODUTOS VENDIDOS PELA TIKISURFSHOP.COM
Mediante solicitação de atribuição de RMA (número de identificação de devolução de material autorizado), será de responsabilidade do Cliente enviar o produto intacto, incluindo a embalagem, juntamente com todo o equipamento original (instruções, certificados, etc.) para a TIKISURFSHOP.COM.
FORMAS E TEMPOS DE ENTREGA
OS PRAZOS DE ENTREGA PODEM VARIAR DEVIDO A EVENTOS IMPREVISTOS E/OU FALTA DE ESTOQUE TEMPORÁRIA. SE O PRODUTO NÃO ESTIVER DISPONÍVEL, O PRODUTO SERÁ REEMBOLSADO EM ATÉ TRINTA DIAS.
CONDIÇÕES DE RETIRADA
(EXPIRADO NOS ARTIGOS 49 E 52-59 DO CÓDIGO DO CONSUMIDOR)
Você deve rescindir o contrato, sem dar qualquer motivo, dentro de 14 dias. A zona de retirada expirará 14 dias após o dia em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, atingir a posição material da última mercadoria. Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar (informe: nome/título, endereço e, se disponível, número de telefone e endereço de e-mail do vendedor) sobre sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração inequívoca, por exemplo, em um cartão enviado pelo correio, fax ou e-mail. Para preencher a zona de retirada, pare com
que a comunicação relativa ao exercício da zona de retirada deve ser enviada antes de chegar à zona de retirada.
